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Le programme les 10 DVD...
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Les 10 étapes d'une vente réussie. avec exemples et contres exemples.
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La formation
Augmentez les performences de vos commerciaux .

Le Kit de formation commerciale approfondie, plus de 15h de formation en 10 DVD avec analyse, application et exercices.

DVD n° 1
 Généralite et presentation

Les régles de base. Qui sont les prospects ? Comment les contacter ? La prise de rendez-vous. Préparer la stratégie de son entretien de vente...

DVD n° 2
 Prise de contact

Comment débuter un entretien ? Savoir présenter sa société et son activité. Créer un climat fovorable. Analyse des comportements positifs...

DVD n° 3
 Découverte de l´environnement et besoin du client

Comment faire parler votre interlocuteur. Poser les bonnes quetions. Savoir écouter pour mieux déceler les motivations et les besoins...

DVD n° 4
 Reformulation

Reformuler ce qui intéresse le client pour s´assurer de ses besoins réels. Cette phase capitale prépare l'adhésion de vos interlocuteurs à vos propositions...

DVD n° 5
 Proposition

La proposition qui donne envie d´acheter. Comment adapter votre offre aux besoins de votre client. Utiliser au mieux votre documentation...


DVD n° 6
 Argumentation

Préparer la liste de tous les arguments de votre offre. Sélectionner ceux qui sont adaptés à votre client. Savoir créer un besoin complémentaire...

DVD n° 7
 Objections

Le traitement des objections. les trois sortes d´objections. Ce qu'il faut savoir répondre. Détecter l'objection utile et comment en tirer avantage. Comment éviter certaines objections ?

DVD n° 8
 Prix

Quand parler du prix ? Savoir le présenter. Comment le justifier et le défendre ? Les erreurs à éviter...

DVD n° 9
 Conclusion

Le rendez-vous de conclusion. Choisir le meilleur moment pour conclure. Les différentes techniques de conclusion...

DVD n° 10
 Décontraction - Analyse

Comment terminer l´entretien ? Que faire si la négociation n'est pas conclue ? Savoir rassurer le client après la prise de commande . Fidéliser son potentiel client. Bilan du stage.


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